日本政府観光局（ＪＮＴＯ）が、このほど発表した今年１～１１月の訪日外国人客数は、前年同月比約２８％増の約１，２１８万人だったと言う。Ｈ２６年１年間の訪日外国人客数は１，３００万人を上回るであろう。 続きを読む →

居酒屋に居た時、隣のテーブルに居た中小企業経営者らしき人がこんな会話をしていた。「今度、経費に出来る交際費の枠が広がって、使った方が税金の得になるそうだ。枠を気にしなくて良いから助かるよ」 続きを読む →

「１本１００円の大根と１本１２０円の大根、どちらを買うか」例えば、１２０円の大根は近くの八百屋で、１００円の大根は３ｋｍ離れたスーパーで売っているとしたらどうか。 続きを読む →

以前、「商店街の幸（さいわ）い」と言う文句を作ったことがある。すなわち、「お客様が近くに住んでいる」「商売仲間がたくさんいる」「近所の人から頼りにされる」「家族が皆で働ける」「転勤、定年が無い」である。 続きを読む →

研修の仕事で温泉とスキー場のある町へ行った時のことである。仕事の後、地元商店主や商工会職員と懇親会をした。「高速道路が通り、近くにインターができて便利になりましたね」と言ったところ、出席者が暗い表情をしている。「他所から速く来られるということは、この辺の人も他所へ簡単に出られるということ」「以前は首都圏から大勢泊りがけでスキーに来たが、今は日帰り客が多い。みやげ物もあまり買わない」、等と次々に嘆くのである。 続きを読む →

寺田寅彦の随筆に、次のような一節がある（『柿の種』岩波文庫）。「鳥や魚のように、自分の眼が頭の両側についていて、右の眼で見る景色と、左の眼で見る景色と別々にまるでちがっていたら、この世界がどんなに見えるか、そうしてわれわれの世界観人生観がどうなるか」同様に、人が何かを観察する場合も、同じ物でも見る部分や方向によって全く違う感想を持つだろう。 続きを読む →

新規創業を考えている人のうちで、実現する人と実現しない人の違いは何であろうか。創業の構想（経営理念・ビジョン・資金調達方法・収支計画等）と将来の夢を持っている人は、実現の見込みが大きい。実現しない人は、創業の計画が曖昧であるか、創業の計画に完全性を求め過ぎるようだ。 続きを読む →

運・鈍・根（うん・どん・こん）とは、事業に成功する人の三要素で、運に恵まれて根気よく耐えて努力する人のことである。ただ「鈍」は、文字通り単純に捉えると真意がよく分からず誤解するかもしれない。前述のように、元々は運に恵まれ、鈍感なほど根気強く物事に取り組む人という意味であろうが、「鈍」とは何物にも動揺しない確固とした信念があり、豊かな個性と他人への愛想（あいそ）や強い思い遣りを持っているということではなかろうか。 続きを読む →

Ｘ社（建設業）の会長（創業者）から、後継社長（会長の娘婿）のリーダーシップについて相談を受けた。社長が部下に指示命令が上手に出来ないと言う。社長は１０年前まで鉄道会社にいたが、結婚を機にＸ社に入った。３年前から後継社長として奮闘しているが、性格が穏やかで礼儀正しい為か、部下が社長の指示命令を軽視するような態度をすると言う。そもそも、社長は必要な日常業務の指示命令を気軽に発しないようだ。 続きを読む →