カテゴリー別アーカイブ: Weeklyコラム

Weeklyコラム コロナ禍で見えて来た事

今般のコロナ禍により、誰もがどんなに健康であっても生命の危機を感じたり、商売を営んでいる人(又はそこに勤めている人)は、その存続に不安を感じたりしているのではなかろうか。「人にも商売(たとえ老舗でも)にも、必ず寿命がある」、と。 続きを読む

Weeklyコラム テレワークと身だしなみ

コロナ禍に関連して、働き方改革(特にテレワーク)に大きな関心が寄せられている。その課題の多くは、その効率性、仕事と生活の区分け、長時間労働、等である。 続きを読む

Weeklyコラム 古い物を捨ててこそ

筆者の小さな庭に、枝葉を仏壇に供える木が植えてある。毎月20本ほど切って入れ替えているが、切るとまもなく新しい芽が出てくる。時々知人等に差し上げているが、切れば切るほどますます枝葉が増えて行く。

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Weeklyコラム 無店舗販売の攻防

コロナ禍の影響もあって、最近の商売は店頭販売より無店舗販売の方がマスコミで話題になっている。お客がほとんど移動する必要がなく、他のお客や店員と接する事もなく買い物が出来るからであろう。 続きを読む

Weeklyコラム 不正行為と苦情

店舗等の苦情処理の現場は、複雑な人間心理の葛藤が渦巻く。店舗側に不正や落ち度が無い自信があれば、担当者は動揺無く処理出来る。しかし、店舗側の落ち度を承知であれば、言い訳に慌てるであろう。 続きを読む