観光庁はこのほど、観光客のニーズの多様化や新型コロナウイルス感染症の拡大等、大きく変化する市場に対応し、地域の「稼ぐ力」を引き出すべく「旅行者視点＝マーケットイン」の発想で、客観的なデータを基に戦略立案するための「観光地域づくり法人（ＤＭＯ）による観光地域マーケティングガイドブック」を作成した。
本ガイドブックの概要と活用方法は以下の通り。
【第１章・２章】観光地域マーケティングの基礎知識、一般的なマーケティングとの違いの解説（観光地域マーケティングに関する基本的な知識の習得、理解の促進）
【第３章・４章】環境分析、ＳＴＰによるマーケティング戦略策定の活用データ及びノウハウに関する解説（ＤＭＯによるエリアとしての観光地域マーケティング戦略策定の実現）
【第５章】観光地域マーケティング戦略に基づく個別具体の商品開発・プロモ―ションのノウハウに関する解説（ＤＭＯによる地域ステークホルダー（自治体・他ＤＭＯ・民間企業）と協業した施策の実行
【第６章】マーケティング高度化のために、自地域で顧客データを蓄積し、分析するＣＲＭ（顧客関係管理）の手法の解説（一通りのマーケティングプロセスを実行した上での、自地域によるデータ蓄積及び分析の高度化）、他
■参考：観光庁｜「観光地域づくり法人（DMO）による観光地域マーケティングガイドブック」を作成いたしました｜
