金融庁金融審議会の市場ワーキング・グループで「顧客本位の業務運営と超高齢社会における金融業務のあり方」についての取りまとめ作業が続いている。
１６日の第３０回会議に続き、２９日には第３１回会議が開催される。同グループは２０１６年に金融商品の販売、助言、商品開発、資産管理、運用等を行うすべての金融機関等（金融事業者）が顧客本位のより良い金融商品・サービスの提供を競い合うように促すべく「顧客本位の業務運営に関する原則」の策定を提言。翌１７年に原則が策定・公表され、併せて金融事業者による自主的な成果指標（ＫＰＩ）の公表が促された。１８年には投資信託の販売会社における比較可能な共通ＫＰＩが示された。
取りまとめ作業は、原則策定後３年が経過し、金融事業者の取組状況や原則を取り巻く環境の変化を踏まえたもの。原則について▽原則を採択する場合、顧客本位の業務運営を実現するための明確な方針を策定・公表した上で、当該方針に係る取組状況を定期的に公表し、当該方針を定期的に見直す▽当該方針には、原則２～７に示されている内容ごとに、実施する場合にはその対応方針を、 実施しない場合にはその理由や代替策を分かりやすい表現で盛り込む―などの改訂案が提示され、追い込みに入っている。
■参考：金融庁｜金融審議会「市場ワーキング・グループ」（第30回）議事次第｜
https://www.fsa.go.jp/singi/singi_kinyu/market_wg/siryou/20200715.html
