国税庁はこのほどＨＰ上に、ＡＩによる自動応答で相談を受けつける「チャットボット」を開設した。これは「チャット（会話）」と「ロボット」を合わせた造語で、メニューから選択された質問あるいは自由に入力された質問に対しＡＩが回答する。土日や夜間含め２４時間対応で、相談範囲は以下の２つ（いずれも令和２年分のみ）。 続きを読む →