金融庁は３０年１２月末までに「顧客本位の業務運営に関する原則」を採択し、取り組み方針、自主的なＫＰＩ（成果指標）、共通ＫＰＩを公表した金融事業者のリストをまとめ公表した。
原則を採択し、取り組み方針を公表した事業者は同年９月末以降７３社増え１，５６１社となった。自主的なＫＰＩを公表したのは５１社増え４６７社、共通ＫＰＩを公表したのは６４社増え１０３社。これらを主な業態別に分類すると、「取り組み方針」・「自主的ＫＰＩ」・「共通ＫＰＩ」の順に（１）都銀等８０・２９・１１（２）地銀・第二地銀・これらの銀行持ち株株会社１１８・１１３・４６（３）協同組織金融機関等４７７・７３・４（４）保険会社等２８９・１０４・０（５）金融商品取引業者等５９４・１４８・４２。
同庁は２９年３月に公表した同原則で、原則を採択した金融事業者に対し顧客本位の業務運営を実現するための明確な方針の策定・公表を求めるとともに、取り組み方針や顧客本位の業務運営の定着度合いを客観的に評価できる成果指標（自主的なＫＰＩ）を策定した事業者のリストをウェブサイト上で公表。また、３０年６月に「投資信託の販売会社における比較可能な共通ＫＰＩ」として３つの指標を公表、自社の数値の積極的な公表を促している。
■参考：金融庁｜「顧客本位の業務運営に関する原則」を採択し、
取組方針・KPIを公表した金融事業者のリストの公表について｜
https://www.fsa.go.jp/news/29/sonota/20170728/fd_kouhyou.html
